¿Conocemos y aprovechamos nuestras habilidades?

Todos los seres humanos tenemos habilidades naturales, absolutamente todos; incluso la mayoría poseemos más destrezas de las... Leer Más

Tu cliente ya está en el móvil

Cada vez es mayor el número de personas que navegan desde dispositivos moviles, especialmente desde los teléfonos, en su día a día por lo que las empresas están obligadas a concentrar... Leer Más

¿Cómo contribuir al éxito de cualquier proyecto de equipo?

El mundo del trabajo ha cambiado. La mayoría de nosotros trabajábamos, como parte de un proceso. Por ejemplo en una línea de ensamblaje, en la gestión de la atención a los clientes... Leer Más

Tienes pretextos o soluciones

El que siempre tiene pretextos, NO siempre tiene un buen futuro. Dice un antiguo refrán: Nunca hay tiempo para hacer las cosas bien, y siempre hay tiempo para repetirlas. Leer Más

Dar vs. Tomar – ¿En cuál de los dos roles te perciben los demás?

Podemos encontrar estas características en las personas que nos rodean y en nosotros mismos. ¿Cuáles son los “beneficios” y los “precios” que pagamos por operar en uno u otro extremo?... Leer Más

Relaciones Humanas y Éxito Profesional

Las relaciones humanas juegan un papel crucial en el mundo laboral. Los estudios publicados por Daniel Goleman en su reconocido libro: "La inteligencia emocional en la empresa", muestran que... Leer Más

Cómo llegar al éxito

Haz aquello que sabes hacer durante más de 8 años sin parar de mejorar los propios resultados del trabajo que una y otra vez produces. Rinde cuentas a la excelencia durante todo este tiempo y por el camino cuenta (o comunica)... Leer Más

Liderar con el ejemplo

Hace poco estuve hablando con el gerente de una tienda por departamentos para coordinar un programa completo de capacitación y mientras caminábamos en el suelo... Leer Más

Deseo Entregarte Hoy Las Llaves del Éxito.

Estimado lector, hoy con mucho aprecio y estima deseo entregarle a usted las llaves para alcanzar el éxito. En el año 2004, a mis 34 años de edad, era un ejecutivo bancario exitoso, les prestaba mis servicios... Leer Más

La vida no ha concluido

En días pasados tuve la gran bendición de acompañar a mis padres en la fiesta de su aniversario matrimonial número cincuenta. No he encontrado estadísticas respecto a cuál es el porcentaje de matrimonios que... Leer Más

¿Para que estudiaste?

Si estudiaste para que al final de la carrera te contrataran en una empresa y te pagaran el sueldo a fin de mes, porque hay que sobrevivir en esta jungla con un sistema de tal o cual característica, lo siento… no serás feliz. Leer Más

Networking colaborativo, clave para el crecimiento empresarial.

Luego de un mes de publicarse esta entrevista en un interesante blog de marketing relacional llamado SpeakOneToOne, quiero compartirla directamente con mi comunidad de comunicación y empresa. Leer Más

Aspectos claves para el comercio electrónico

Internet ofrece a las personas y a quienes quieren emprender interesantes oportunidades, sin embargo, quien quiera emprender debe tomar los resguardos necesarios para evitar problemas. Leer Más

Llenar el embudo de ventas 12 Consejos para generar ingresos consistentes durante todo el año.

Me gustan los debates que se producen entre los participantes durante las 16 horas de curso de ventas que imparto a agentes de seguros de vida o patrimoniales. Leer Más

Reuniones efectivas en tiempos del internet

El ritmo empresarial actual y su combinación con los nuevos dispositivos digitales conectados al internet nos han convertido en multifuncionales y casi que omnipresentes, estamos disponibles las 24 horas del día los 7 días de la semana. Leer Más

Gerencia y reputación corporativa

De manera creciente las personas valoramos el comportamiento de las empresas y progresivamente no será suficiente brindar servicios o productos de calidad, pues se exigirá a cada empresa demostrar... Leer Más

¿Cómo lograr Confianza?

“Sin confianza no hay relación, y sin relación es imposible construir compromisos sustentables”. ¿Qué podemos hacer? Leer Más

La simplicidad voluntaria o downshifting, entre mas simple mejor.

¿Alguna vez se han preguntado si la vida sería más sencilla si no anduviéramos metidos en tanta cosa? O ¿Si no tuviera tantos gastos, podría invertir ese dinero en diversión, viajes, bienestar, etc? Leer Más

Las lecciones que nos dejó Mad Men sobre la experiencia del cliente

Mad Men, la genial serie sobre los publicistas de la Avenida Madison, de allí el apocope “Mad”, nos lleva a repensar la experiencia del cliente en un sentido holístico, es decir considerándola desde... Leer Más

Dígale NO, al NO.

Si usted desea tener éxito, dígale NO al NO, el NO es parte fundamental del éxito.Cuando mi hija Alison Daniela tenía cuatro años de edad, me di cuenta de que ella lograba todo lo que deseaba... Leer Más

El Liderazgo y el quiebre de la confianza

En el curso “Liderazgo Efectivo” de 16 horas que imparto a muchas empresas que desean formar lideres entre sus jefes y supervisores, la confianza es uno de los módulos que más se debaten entre los participantes. Leer Más

Como detectar las estrategias de compra de un cliente

Has visto alguna vez a un maestro cerrajero haciendo su trabajo, parece mago, juega con la cerradura, escucha y ve cosas que usted y yo no vemos, toca no se sabe ni qué y de repente da con la combinación y la cerradura abre. Leer Más

¿Usted entrena o domestica?

La velocidad con que cambia nuestro entorno es tan alta, que parece en ocasiones imperceptible, que es imperativo que Usted esté preparado para modificar su conducta y la de su organización en cualquier momento y tanto como le sea posible. Leer Más

¿Cómo identificar el nivel de madurez de la RSE en una empresa? 10 criterios para considerar

Bajo el modelo de Simon Zadek de la RSE como un proceso de 5 etapas de aprendizaje, podemos afirmar que en la Argentina, si bien existen numerosas empresas que cuentan con algún tipo de estructura... Leer Más

RSE: Basta de fantasías, por favor…

La primer responsabilidad social de las empresas es ganar dinero. Ganar dinero no es sólo un derecho de las empresas, también es un deber. Sin rentabilidad, todo el andamiaje de la Responsabilidad Social Empresaria... Leer Más

¡Quiero ser Bróker!: ¿vocación o plan “B”?

Desde nuestros primeros pasaos en la vida, comenzamos a visualizar de alguna u otra manera lo que pudiera ser nuestra “vocación de trabajo”;es decir, aquella actividad laboral que poderosamente... Leer Más

Cómo convertirte en alguien imprescindible

En persona, online, en tus palabras y acciones y tu compromiso: aquí está cómo llegar a ser una de esas personas que son echadas de menos cuando no están. Leer Más

Nueve razones por lo que los Prospectos no devuelven sus llamadas

En nuestro curso “El mejor uso del teléfono en las ventas, obtenga más y mejores entrevistas” siempre debatimos con los participantes porque en la mayoría de los casos los prospectos no devuelven... Leer Más

Arenas Competitivas

De la competancia a la hipercompetencia…Las ventajas que una empresa genera comparándola con las demás, son las ventajas competitivas. A través de éstas ventajas (que pueden ser tecnológicas... Leer Más

Cómo desarrollar nuestro potencial

Las personas tenemos más capacidad de la que usamos. Jamás ha existido alguien capaz de vivir al máximo de su potencial. Hemos sido creados con una capacidad tan grande que estoy seguro... Leer Más