Doce maneras de identificar un Liderazgo ineficaz en la Supervisión

Si sólo tuviera diez centavos por cada vez que me han preguntado, "¿existe una prueba sencilla que puede determinar rápidamente la capacidad del liderazgo de un supervisor?"… Leer Más

¿Cuál es tu compromiso? ¿Tener Razón o ser Efectivo?

Uno de los obstáculos más relevantes para la efectividad colectiva, es que en general las personas escuchan para contestar en vez de escuchar para comprender. Leer Más

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El protocolo de vigilancia riesgos psicosociales es mas que "istas"

Ciertamente, desde que se volvió obligatoria para las empresas la implementación del Protocolo, las condiciones del trabajo que exponen a los riesgos de tipo psicosocial se han vuelto el centro de atención... Leer Más

La publicidad en Facebook

La reinvención del marketing como consecuencia del accionar de las redes sociales, en donde un contenido a promocionar es usado como combustible para conversaciones y decisiones... Leer Más

Instinto, filosofía y #Marketing

Podríamos decir que el #Marketing incluye acciones para presentar productos y servicios a los consumidores, con el objetivo de que éstos los compren. Dado que los consumidores somos personas... Leer Más

Ética, el componente esencial de la experiencia del cliente

Al hablar de la experiencia del cliente solemos dirigir nuestra mirada hacia el servicio, el espacio, el producto, la logística, pero cuánto reflexionamos sobre de sus principios... Leer Más

Haz que tu idea funcione

Esta es la primera y más importante réplica que realizo a alguien que llega a mí con una idea. ¿Cuál es es gran idea? ¿Esforzándote quizá en encontrar una? ¿Qué vas a hacer cuando tengas esa idea? ¿Cómo vender una idea? Leer Más

La necesidad de formar continuamente a los empleados

Uno de los principales factores que deriva en la pérdida de talento en las empresas es la incapacidad de los altos cargos a la hora de crear inquietudes en sus trabajadores. Todo empleado que resulta ser... Leer Más

La necesidad de formar continuamente a los empleados

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¿Y si soltamos la queja y nos decidimos a actuar?

¿Somos conscientes de cuántas veces nos quejamos durante el día? ¿Cuáles son las razones ocultas que nos sostienen en ese espacio? ¿Hay algo que podamos hacer?... Leer Más

¿Quién me puso el mono en el hombro?

Esta pregunta representa el momento en el que un ejecutivo se encuentra con su subordinado y este le dice: Jefe, “tenemos” un problema…¡Es el instante en el que “el mono” que estaba sobre los hombros... Leer Más

Vuelvo a trabajar con la ilusión de un niño

No será políticamente correcto decirlo, pero vuelvo con ilusión y ganas de nuevo a trabajar. Y antes de que lo digas, no es porque haya tenido unas malas vacaciones. Todo lo contrario. Leer Más

La presión y la espera, un juego.

Afortunadamente la tecnología y sus herramientas nos permiten escribir, borrar, corregir y volver a escribir y no contamos con la necesidad de colocar un título antes de volcar presión sobre la primera letra. Leer Más

El Mentor como Generador de Conversaciones de Desempeño.

“Siempre hay un juego interior en tu mente, no importa lo que esté sucediendo en el juego exterior. Cuán consciente seas de este juego podrá marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el juego exterior”. Timothy Gallwey Leer Más

Aprenda a delegar en 15 minutos

En uno de mis viajes, encontré en la librería del aeropuerto de Barcelona un libro titulado”aprenda catalán en 15 minutos”. Sentado en la butaca del avión pensé que al tener por delante... Leer Más

Lo obvio, no es tan obvio como parece, ¡congruencia por favor!

Si usted es de los que cree, que por el hecho de que haya dedicado un tiempo a elaborar su Plan de Negocios, o quizá por haber reunido a toda la Junta Directiva para definir la nueva visión... Leer Más

Las 3 preguntas de La mermelada suicida

Regresaba a casa después de un día de trabajo. Al abrir la puerta escuché el ruido de algo que se quebró. Fui a la cocina y encontré en el piso un frasco de mermelada de fresa, ex nuevo, estrellado. Leer Más

Los avisos pagos en Facebook

La reinvención del marketing como consecuencia del accionar de las redes sociales, en donde un contenido a promocionar es usado como combustible para conversaciones y decisiones... Leer Más

Descubriendo la mente y el corazón de un emprendedor

Como una oleada de calor -la del clima no la otra- es que ahora a todo el mundo le da por hablar de emprendimiento, de montar empresa, de independizarse, de crear la One-million-dollar Start-up... Leer Más

La clave para tener carisma

Existe una relación directa entre el carisma y el éxito personal. Es muy probable que más del 80% de tu éxito y felicidad dependan de tu buena relación con las demás personas, entre más carisma tengas... Leer Más

¿Su equipo de Venta sabe preguntar? ¿O solo hace ventas a través de la mandibula?

Como entrenador y consultor que entrena a cientos de vendedores cada año, he observado que una cantidad importante de vendedores de diferentes productos o servicios hablan mucho mas de lo que escuchan. Leer Más

Cómo vivir un cambio

El cambio es la influencia más omnipresente en el ámbito laboral actual. Profundos cambio están agitando nuestras vidas y la forma como realizamos los negocios,ya que la velocidad del cambio... Leer Más

Sistema de 12 claves para no dejar de aprender

Para esto he creado un sistema “vuelta al colegio”, es más una mentalidad que otra cosa, la cual te ayudará a volver a aprender y seguir educándote... Leer Más

¿De que hablamos cuando hablamos de futuro?

¿Existe acaso el futuro? Sabemos que hoy es el futuro de ayer, pero mañana, qué sabemos del mañana? Nada. Solo deseos de que exista ese mañana. Leer Más

Como dominar el Social Media de una vez

Cada semana, parece que hay una nueva plataformas social media con la que lidiar: Periscope, Layout, Switch, Wanelo, Hyper, la lista no... Leer Más

Establecer roles, funciones y tareas

Los límites claros se traducen en tener definidos: el rol, la función y la tarea de cada miembro de la empresa ó de la familia. Un organismo u organización está compuesto por órganos... Leer Más

Sistema simplificado para mejorar tu estilo de vida

Digamos que tú querrías crear una estructura de trabajo, hábitos y habilidades que te permitiera mejorar considerablemente tu estilo de vida... Leer Más

Qué es lo que ofreces

“¿Qué es exactamente aquello que me llevo yo, mi equipo, cliente o agencia por aceptar tu propuesta y qué es exactamente lo que pretendes que yo haga a cambio y qué esperas que esto te... Leer Más

El desafío del cambio de Paradigma

Vivi una interesante conversacion entre una guia de turismo y un visitante que estaba subiendo la cuesta del Partenon , en Atenas. El turista a quien estamos observando, se cruza con la guia... Leer Más